TASO · FENRA GAMES
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin Fenra Games tarafından sunulan Taso mobil oyunu, oyun hizmetleri ve playtaso.now için geçerlidir. Son güncelleme: 7 Ekim 2026.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Fenra Games, Taso hizmeti kapsamında kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur. İletişim: info@fenragames.com. Adres: Abdurrahman Gazi Mahallesi, Osmangazi Caddesi, No: 123-127 / 28, Sancaktepe / İstanbul, Türkiye. Gizlilik, erişim, düzeltme ve hesap silme başvurularını bu adrese iletebilirsin. Şifreni, giriş kodlarını veya kimlik belgeni ilk mesajına ekleme; gerektiğinde hesabın sana ait olduğunu ölçülü şekilde doğrularız.
2. İşlediğimiz bilgiler
Hesap ve profil: misafir veya bağlı hesap kimliği, oyuncu kodu, görünen ad, avatar, doğum yılı, dil/ülke bilgisi ve hesap tarihleri. Misafir girişi de sunucuda bir oyun hesabı oluşturur. Google veya Apple ile bağlama kullanıldığında sağlayıcı hesap kimliği ve oturum doğrulama bilgileri işlenir; sağlayıcının şifresini almayız.
Oyun verileri: koleksiyon, kuşanılan tasolar, altın ve diğer bakiyeler, XP, Mahalle Puanı, maç ve atış sonuçları, kasa açılışları, ilerleme, ödüller, arkadaşlıklar, parti/maç katılımı ve seçilen ayarlar. Çevrimiçi işlemleri ve kazanımları sunucu doğrular.
Güvenlik ve teknik bilgiler: IP adresi ve bağlantı zamanları, uygulama/işletim sistemi sürümü, cihaz ve kurulum tanımlayıcıları, oturum kayıtları, hata/çökme ve performans bilgileri, kötüye kullanım şikâyetleri ve uygulanan hesap kısıtlamaları. Bildirimler etkinleştirildiğinde cihaz bildirim belirteci ve izin/tercih bilgileri işlenir. Destek ekibine kendin gönderdiğin mesaj ve ekleri de işleriz. Rehberini, mikrofonunu veya kesin GPS konumunu oyun için istemeyiz.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
Hesap açmak, giriş yapmak, maçları yürütmek, koleksiyonu ve ödülleri saklamak, arkadaş/parti özelliklerini sunmak ve destek sağlamak için gerekli veriler hizmet sözleşmesinin kurulması veya ifası kapsamında işlenir. Hileyi ve yetkisiz erişimi önlemek, işlem tutarlılığını korumak, hataları incelemek ve hizmeti güvenli tutmak için, haklarınla dengelenen meşru menfaatlerimize dayanırız. Mevzuatın gerektirdiği kayıtları hukuki yükümlülükler için, uyuşmazlık kayıtlarını bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işleriz. İsteğe bağlı analiz ve kişiselleştirme açık tercihin/rızan kapsamında yürütülür; bunları reddetmek temel oyuna erişimini engellemez. Aydınlatma metnini sunmamız bütün veri işleme faaliyetleri için rıza istediğimiz anlamına gelmez.
4. Diğer oyuncular ne görür?
Görünen adın, avatarın, oyuncu profilin, koleksiyonun ve oyun istatistiklerinin oyunculara açık bölümleri; maç, arkadaşlık ve sıralama özellikleri üzerinden görülebilir. Bir maçta combo yapan oyuncunun adı ve sonucu diğer katılımcılara gösterilir. Doğum yılın, oturum bilgilerin ve destek başvuruların herkese açık profil bilgileri değildir. Görünen adında veya destek eklerinde paylaşmak istemediğin kişisel bilgileri kullanma.
5. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım
Barındırma altyapısı ile Cloudflare gibi ağ/güvenlik sağlayıcıları bağlantıları ve sunucu verilerini hizmeti sunmak ve korumak için işler. Kullanılan özelliğe ve uygulama yapılandırmasına göre Google/Firebase hata tanılama, isteğe bağlı analiz ve bildirim hizmetlerinde; Google ve Apple hesap bağlama ve platform hizmetlerinde rol alır. Uygulama içi satın alma kütüphanesinin sağlayıcısı Unity Technologies, satın alma adımlarında (başlatma, ödeme, hata, teslim) ürünü, fiyatı, işlem durumunu, mağaza makbuzunu, kurulum ve cihaz tanımlayıcılarını ve cihaz/uygulama bilgilerini satın alma tanılama ve raporlaması için alır. İsteğe bağlı analiz, ayarındaki tercihe bağlıdır; tanılama ve sunucu güvenlik kayıtları bundan ayrı değerlendirilir.
Destek ve yetkili operasyon görevlileri yalnız görevleri için gerekli verilere erişir. Geçerli yasal taleplere cevap vermek veya hakları korumak için yetkili makamlarla veri paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcıların altyapısı nedeniyle veriler bulunduğun ülke dışında da işlenebilir. Uygulanabilir aktarım kurallarına ve gereken sözleşmesel/diğer güvencelere uyulması gerekir; verilerin yalnız Türkiye içinde kaldığını taahhüt etmiyoruz. Kişisel verileri satmayız.
6. Analiz, reklam, satın alma ve web sitesi
Yeni hesapta isteğe bağlı analiz ve kişiselleştirilmiş reklam seçenekleri kapalı başlar. Tercihlerini uygulamadaki Ayarlar → Gizlilik bölümünden değiştirebilirsin. Kişiselleştirilmiş reklam 16 yaş altına kapalıdır. İznini geri almak, önceki izin kapsamında yapılan işlemleri geriye dönük olarak geçersiz kılmaz.
Gerçek para ile satın alma: Oyun, Google Play ve App Store üzerinden tek seferlik görünüm paketleri (taso tasarımları) satar. Ödemeyi mağaza işler; kart veya ödeme bilgilerin bize ulaşmaz. Paketi teslim etmek için mağazanın sipariş veya işlem numarasını, ürünü, satın alma zamanını ve durumunu ve oyunun oluşturduğu hesap bağlantı anahtarını alır, saklar ve mağazanın sunucusuyla doğrularız. Bu kayıtları satın almaları teslim etmek ve geri yüklemek, iadeleri işlemek ve kötüye kullanımı önlemek için ve vergi ile tüketici mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Ödüllü reklam bu sürümde kapalıdır.
playtaso.now statik tanıtım ve bilgilendirme sayfaları sunar. Sitede oyun hesabına giriş veya hesabı doğrudan silen bir panel yoktur. Site kendi reklam/analiz betiğini kullanmaz; ağ ve güvenlik altyapısı IP, istek ve gerekli güvenlik/çerez bilgilerini işleyebilir. Harici bağlantıya geçtiğinde ilgili hizmetin gizlilik uygulamaları geçerlidir.
7. Saklama ve hesap silme
Hesap ve ilerleme verileri hesabını ve hizmeti sürdürmek için tutulur. Ayarlar → Hesabımı yönet → Hesabımı sil yolundaki açıklamayı okuyup onayladığında sunucu hesabı kapatır ve oturumları geçersizleştirir; herkese açık profil/sıralama görünürlüğü kapatılır. Geri alma süresi 30 gündür. Bu süre içinde uygulamadaki ayrı kurtarma onayıyla talebi iptal edebilirsin; yalnız giriş yapmak silme talebini iptal etmez. Süre dolduktan sonra zamanlanmış kalıcı silme işlemi yürütülür. Sağlayıcı yetkisinin kaldırılması gibi bağımlı bir işlem başarısızsa tamamlanma gecikebilir.
Hesap profili, giriş bağlantıları, arkadaşlıklar ve kişisel ayarlar silme kapsamındadır. Bazı maç, eşya/ödül hareketi, güvenlik, şikâyet ve silme-denetim kayıtları; işlemleri uzlaştırma, hile/itiraz inceleme, hukuki yükümlülükler ve hakları koruma amaçları için ayrı tutulur. Teknik hesap numarası içeren kayıtları sırf ad kaldırıldı diye anonim saymayız. Bunların saklama ölçütü ilgili inceleme, işlem bütünlüğü ve uygulanabilir hukuki gereksinimlerdir; bütün kayıtların 30. günde kaybolduğunu söylemiyoruz.
Operasyon günlükleri döndürülür: web günlüklerinde 14 günlük rotasyon, sunucu journal kayıtlarında kapasite sınırı uygulanır. Veritabanı yedeklerinde son yedi başarılı günlük kopya tutulur; bu nedenle aktif verinin silinmesi yedeklerden aynı anda silindiği anlamına gelmez. Yedekler normal oyuncu erişimine açık değildir.
Uygulamayı kaldırmak hesabını silmez. Uygulamaya erişemiyorsan playtaso.now/account-deletion/ sayfasındaki e-posta yoluyla silme talebi verebilirsin; hesabı yeniden kurman istenmeden sahiplik doğrulanır.
8. Hakların ve tercihler
Uygulanabilir mevzuata göre verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme; bilgi ve erişim isteme; işleme amacını ve aktarılan tarafları öğrenme; yanlış/eksik verileri düzelttirme; silme, kısıtlama veya taşınabilirlik isteme; belirli işlemelere ve yalnız otomatik analizden doğan aleyhe sonuçlara itiraz etme hakların olabilir. KVKK kapsamında düzeltme/silmenin verinin aktarıldığı taraflara bildirilmesini ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteyebilirsin. Yetkili veri koruma makamına başvurma hakkın saklıdır.
Uygulamadaki hesap yönetimi bölümünden veri dışa aktarma talep edebilirsin. İsteğe bağlı analiz/reklam tercihlerini gizlilik ayarlarından, bildirimleri uygulama ve cihaz ayarlarından yönetebilirsin. Başvurular için iletişim adresimiz yukarıdadır; uygulanabilir yasal süreler içinde cevap veririz.
9. Yaş ve değişiklikler
Taso 13 yaş altına sunulmaz. 13 yaş altına ait bir hesap veya veri fark edersen bize bildir. Bulunduğun yerde daha yüksek yaş veya ebeveyn izni koşulu varsa buna uyulması gerekir. Veri uygulamalarında önemli değişiklik olursa bu metni ve tarihini günceller, gerektiğinde uygulamada bilgilendirir veya yeniden tercih isteriz.